חברות המובילות בתחום תקשורת ארגונית, מציעות לכם להיות בכל עת נתונה בקשר עם הלקוחות, עובדים, צוותים וכל מי שקשור לארגון, בין אם הוא קטן או בין אם הוא גדול יותר.
כאן נכתוב על API לשליחת סמסים .
ממשק משותף להודעות
ניתן כיום לשלוח הודעות SMS, וזאת באמצעות ממשק המכונה ממשק API. הוא אוטומטי, והוא מאפשר התממשקות בכל הקשור אל תוכנות שהן אוטומטיות, למשל תוכנת CRM או תוכנת SAP, אלה הן מערכות של התראות, המאפשרות בין היתר גם לנהל את המשתמשים, באמצעות מחיקה, רישום, או שינוי סטטוס.
למי מתאים ממשק API?
כעת וודאי תהיו מעוניינים לדעת למי מתאים ממשק API? ובכן זהו ממשק המתאים ביותר לארגונים אשר מעוניינים לנהל את כל המידע הרלוונטי ובאופן אוטומטי, ובדרך זו הן תוכלנה לייצר הודעות, כל זאת מתוך אותן מערכות שכבר קיימות, במקביל לרשימות תפוצה.
עם איזה ממשק ניתן לשלב את ה API?
למעשה, אפשר לשלב את מערכת הAPI אשר נועדה לשליחת מסרונים, גם עם ממשקים אחרים. קיימת אפשרות לשלוח SMS, אשר מעדכן חשבון ובנוסף מספר טלפון אליו ניתן לחזור. בדרך זו אדם שמתקשר למעשה חוזר למערכת האוטומטית, וכך ניתנת לו ההזדמנות לבצע מספר פעולות, ואף להגיע למענה אנושי.
יתרונות
API לשליחת סמסים הוא מרובה יתרונות
ניתן לשלוח סמסים לא רק בעברית, אלא גם בעוד שפות, בפני הארגון עומדת האפשרות לתזמן את ה SMS, אפשר להתאימו ספציפית לכל לקוח ולקוח, לקבל נתונים סטטיסטיים בכל הקשור לביצועים של הSMS, לנהל רשימות תפוצה, לשלוח קישורים ולשמור על ההודעות.
זאת ועוד, אפשר לבצע שליחת SMS מהמחשב היישר לתיבת הדואר האלקטרוני, לשלוח ללקוחות ניוזלטר, לנהל את מועדון הלקוחות, ואפילו הממשק מאפשר לנהל צ'אט בין הלקוח לנציג החברה.